เอกสารทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว
royal338 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

royal338 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอย ู่ในมือที่ไว้วางใจได้ตลอดเวลา

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
ฉบับปรับปรุงครั้งที่ 4
ภาษาไทย

ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสากล

เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

royal338 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใส ปลอดภัย และเคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคน

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ royal338 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ทำให้ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลของท่านได้

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

royal338 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น

การเข้าถึงข้อมูลจำกัด

เฉพาะพนักงาน royal338 ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

royal338 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด และจะลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สำคัญ royal338 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศในเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย royal338 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://royal338.one และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์ม royal338 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการใช้งานเว็บไซต์โดยทั่วไป

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การใช้บริการ royal338 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที royal338 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

royal338 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, รูปถ่าย สมัครสมาชิก / KYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ แบบฟอร์มสมัคร
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดเงิน การฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ คุกกี้ / Log files

royal338 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับ PCI DSS

3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

royal338 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย และเป็นบุคคลจริงที่มีตัวตน
  • การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการเดิมพัน และจัดการธุรกรรมทางการเงิน
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การโกง และการฟอกเงิน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
  • การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมเท่านั้น)

royal338 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

royal338 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ได้แก่

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ royal338 เพื่อให้บริการเกมแก่สมาชิก
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม
  • หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย
  • ผู้ตรวจสอบบัญชี: ผู้ตรวจสอบภายนอกที่ได้รับอนุญาตเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

บุคคลที่สามทุกรายที่ royal338 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของ royal338

royal338 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้ากับบุคคลภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น

5

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

royal338 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

6

ความปลอดภัยของข้อมูล

royal338 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบป้องกันเพิ่มเติมสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจสอบและบล็อกการเข้าถึงที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์
  • การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การตรวจสอบความปลอดภัย: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง
  • การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้ royal338 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที

7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

royal338 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการลูกค้า และการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
  • ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่ช่วงเซสชั่นจนถึงสูงสุด 2 ปี
  • บันทึกความปลอดภัย (Security Logs): เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา royal338 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ royal338 ได้ที่อีเมล [email protected] royal338 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี royal338 อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมด หากการดำเนินการนั้นขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี royal338 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลโดยผู้ให้บริการเกมหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

royal338 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะในกรณีที่

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
  • มีการทำสัญญาที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
  • ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว
  • การโอนข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างท่านกับ royal338

ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลที่ใด royal338 รับประกันว่าข้อมูลจะได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

10

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

royal338 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือประกาศในเว็บไซต์
  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
  • การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ royal338 ได้ดังนี้

อีเมล: [email protected]
แชทสด: บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ royal338 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

royal338 ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของสมาชิกทุกคน เราพร้อมตอบทุกคำถามและแก้ไขทุกปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความจริงใจและโปร่งใส

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ royal338

เราใส่ใจทุกรายละเอียดเพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วไทยที่ไว้วางใจ royal338

เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก ดูเกมทั้งหมด
ข้อมูลเข้ารหัส SSL
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
สิทธิ์ PDPA ครบถ้วน
ซัพพอร์ต 24/7